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smartphone
Marketing
Lifecycle mobile pour une app grand public
Push, in-app et email doivent raconter la même histoire client — au bon moment.
Scale-up / ETI
Media
4 mois
Braze
Le défi
Chaque canal avait son outil et son propriétaire. Les utilisateurs recevaient des messages contradictoires. Impossible de construire des parcours cross-canal propres.
Ce qui a été fait
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Modèle d’événements produit et taxonomie de messages.
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Parcours onboarding, activation, win-back dans Braze.
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Gouvernance fréquences et priorités cross-canal.
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Expérimentation continue (holdouts, A/B) sur les leviers clés.
Résultats
- Rétention J30 +6 points
- Pression marketing maîtrisée (cap fréquence)
- Time-to-launch d’une campagne ÷ 3
Pourquoi Braze ?
Braze est taillé pour le lifecycle temps réel sur des bases consumer à fort volume mobile.
Mise en relation
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