Aligner marketing et ventes
Des leads générés… puis perdus. Le problème n’est pas le volume, c’est le passage de relais.
Le défi
Le marketing générait du volume, les commerciaux se plaignaient de la qualité. Sans scoring ni définition de MQL/SQL, personne ne savait où le process cassait — ni ce qui convertissait vraiment.
Ce qui a été fait
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Définition conjointe des stades MQL / SQL et des critères de qualification.
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Mise en place du lead scoring et des workflows de nurturing HubSpot.
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Attribution simple mais lisible sur les campagnes clés.
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Rituel hebdo marketing–sales pour traiter les exceptions.
Résultats
- +40 % de leads qualifiés transmis
- Temps de prise en charge commercial divisé par 2
- Attribution claire sur les 3 canaux principaux
Pourquoi HubSpot ?
HubSpot est un choix naturel quand marketing automation et CRM doivent vivre dans le même outil, avec une équipe mid-market.
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