Structurer la relation donateurs
Une asso qui grandit a besoin d’un CRM aussi sobre que ses moyens — et aussi discipliné que sa mission.
Le défi
Les campagnes de dons, les reçus fiscaux et le suivi des grands donateurs vivaient dans des fichiers distincts. Impossible de savoir qui avait été sollicité, ni de préparer sereinement les renouvellements.
Ce qui a été fait
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Cadrage des objets : donateurs, adhérents, campagnes, reçus.
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Import contrôlé et dédoublonnage des fichiers historiques.
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Parcours de sollicitation / remerciement / renouvellement.
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Formation des équipes fundraising et admin.
Résultats
- Taux de renouvellement adhésion +12 pts
- Reçus fiscaux générés sans double saisie
- Vue 360° des grands donateurs
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Sellsy offre un socle français adapté aux structures qui veulent CRM + gestion sans dériver vers une suite trop lourde.
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