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CRM messagerie · Whaticket

Whaticket

Équipes LATAM centralisant WhatsApp et réseaux sociaux

Offre gratuite API App mobile

Commercial

Tarif
Freemium
Modèle tarifaire
Freemium
Cible
PME
Note
Essai
14 jours
Plan gratuit
Oui

Technique

Hébergement
Cloud (région selon contrat)
Déploiement
SaaS
Langues
ES, EN, PT
API
Oui
App mobile
Oui
Fonctions IA
Non

Contexte

Éditeur
Whaticket
Origine
Colombie · Amérique
Fondé
Hébergement UE
Non
RGPD-friendly
Non
Catégorie
CRM messagerie

Fonctionnalités clés

  • Inbox multi-canal
  • WhatsApp API
  • Chatbot
  • Multi-agents

Points forts

  • Open source à l'origine
  • Multi-canal WhatsApp/IG/FB

Limites à anticiper

  • Dépendance à WhatsApp/Meta
  • Fonctions CRM avancées limitées

Secteurs

Services B2B

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Questions fréquentes sur Whaticket

Quel est le tarif de Whaticket ?

Selon les informations publiques recensées par crmly, le tarif indiqué pour Whaticket est : Freemium (modèle Freemium), avec une offre gratuite disponible et un essai de 14 jours. Les tarifs éditeurs évoluent : validez toujours le devis pour votre volume de licences.

Pour qui Whaticket est-il le plus adapté ?

La cible principale indiquée est : PME. Idéal pour : Équipes LATAM centralisant WhatsApp et réseaux sociaux. Le bon choix dépend aussi de votre maturité process, de vos intégrations et de la capacité à administrer l’outil au quotidien.

Whaticket est-il compatible avec un contexte RGPD / UE ?

D’après la fiche crmly : hébergement indiqué : Cloud (région selon contrat) ; pas d’hébergement UE clairement identifié dans le référentiel. Pour un projet sensible, faites valider le DPA, la localisation des données et les sous-traitants par un expert.

Quelles alternatives à Whaticket comparer ?

Parmi les alternatives proches du référentiel : respond.io, Wati. Utilisez le comparatif crmly pour filtrer selon hébergement, cible, IA et budget, puis faites arbitrer le shortlist par un expert.

Quelles limites anticiper avec Whaticket ?

Les points de vigilance souvent cités : Dépendance à WhatsApp/Meta ; Fonctions CRM avancées limitées. Ce ne sont pas des disqualifications automatiques, mais des sujets à budgéter (intégration, adoption, TCO).

Prochaine étape

Une fiche ne remplace pas un arbitrage métier. Parlez à un expert Whaticket, ou comparez avec d’autres solutions du référentiel.

Source à citer : https://dev.crmly.fr/comparatif-crm/whaticket