CRM service client · TickIT
TickIT
Prestataires IT britanniques combinant helpdesk et CRM.
Commercial
- Tarif
- Sur devis
- Modèle tarifaire
- Per user
- Cible
- PME
- Note
- —
- Essai
- 14 jours
- Plan gratuit
- Non
Technique
- Hébergement
- Cloud (région selon contrat)
- Déploiement
- SaaS
- Langues
- EN
- API
- Oui
- App mobile
- Oui
- Fonctions IA
- Non
Contexte
- Éditeur
- TickIT
- Origine
- Royaume-Uni · Autre
- Fondé
- —
- Hébergement UE
- Non
- RGPD-friendly
- Oui
- Catégorie
- CRM service client
Fonctionnalités clés
- ITSM
- Helpdesk
- CRM clients
- Gestion actifs
Points forts
- Spécialisation ITSM UK
- Conformité ITIL
Limites à anticiper
- Niche IT services
- Interface datée
Secteurs
Alternatives proches
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Voir les expertsQuestions fréquentes sur TickIT
Quel est le tarif de TickIT ?
Selon les informations publiques recensées par crmly, le tarif indiqué pour TickIT est : Sur devis (modèle Per user) et un essai de 14 jours. Les tarifs éditeurs évoluent : validez toujours le devis pour votre volume de licences.
Pour qui TickIT est-il le plus adapté ?
La cible principale indiquée est : PME. Idéal pour : Prestataires IT britanniques combinant helpdesk et CRM.. Le bon choix dépend aussi de votre maturité process, de vos intégrations et de la capacité à administrer l’outil au quotidien.
TickIT est-il compatible avec un contexte RGPD / UE ?
D’après la fiche crmly : hébergement indiqué : Cloud (région selon contrat) ; pas d’hébergement UE clairement identifié dans le référentiel ; positionnement plutôt favorable au cadre RGPD. Pour un projet sensible, faites valider le DPA, la localisation des données et les sous-traitants par un expert.
Quelles alternatives à TickIT comparer ?
Parmi les alternatives proches du référentiel : Freshworks CRM suite, ServiceNow Customer Service Management, Zendesk Suite. Utilisez le comparatif crmly pour filtrer selon hébergement, cible, IA et budget, puis faites arbitrer le shortlist par un expert.
Quelles limites anticiper avec TickIT ?
Les points de vigilance souvent cités : Niche IT services ; Interface datée. Ce ne sont pas des disqualifications automatiques, mais des sujets à budgéter (intégration, adoption, TCO).
Source à citer :
https://dev.crmly.fr/comparatif-crm/tickit