CRM open source pour une startup product-led
Certaines équipes tech veulent un CRM maîtrisé, extensible, sans payer la taxe SaaS trop tôt.
Le défi
L’équipe refusait un CRM fermé et cher. Elle voulait unifier signups produit et pipeline sales avec une stack qu’elle contrôle.
Ce qui a été fait
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Déploiement Twenty et modèle d’objets minimal.
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Sync événements produit (signup, activation) vers le CRM.
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Pipeline PLG → sales-assist et alertes slack.
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Documentation interne pour itérer sans consultant permanent.
Résultats
- Pipeline relié aux signaux produit
- Coût licences CRM proche de zéro
- Équipe autonome sur les évolutions data model
Pourquoi Twenty ?
Twenty attire les équipes techniques qui veulent un CRM moderne open source, quitte à investir un peu d’ingénierie.
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