Pipeline commercial pour une agence immobilière
Entre mandats, visites et follow-ups, le CRM doit coller au rythme du terrain — pas à un process industriel.
Le défi
Chaque conseiller avait sa méthode. Les managers ne voyaient ni les leads entrants ni les relances. Les leads portail mouraient en 48 h faute de process commun.
Ce qui a été fait
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Pipeline ultra-simple : lead → contacté → visite → offre → mandat / vente.
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Règles de répartition des leads portail et alertes de prise en charge.
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Mobile-first : saisie rapide après visite, rappels automatiques.
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Coaching manager sur le pipeline hebdomadaire.
Résultats
- +28 % de dossiers suivis jusqu’au closing
- Prise en charge lead < 2 h ouvrée
- Fin des leads « oubliés » dans les boîtes mail
Pourquoi noCRM ?
noCRM est conçu pour des équipes qui veulent un pipeline actionnable sans usine à gaz administrative.
Experts noCRM recommandés
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