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Quitter Salesforce pour HubSpot

Quand la licence et la complexité pèsent plus que la valeur créée, un downsizing CRM bien cadré peut libérer budget et adoption.

PME · 60 pers. Services B2B 10 semaines HubSpot

Le défi

Salesforce avait été choisi « pour grandir ». Trois ans plus tard, peu de custom, reporting manuel, et un coût licence devenu le premier poste outil. L’équipe voulait simplifier sans perdre l’historique.

Ce qui a été fait

  1. Audit d’usage réel : objets, champs, automatisations réellement utilisés.

  2. Mapping données Salesforce → HubSpot et règles de dédoublonnage.

  3. Migration par vagues (comptes, contacts, deals ouverts, historique ciblé).

  4. Formation et période de double lecture pour sécuriser le cut-over.

Résultats

  • −45 % de coût licences annuel
  • Adoption quotidienne passée de 40 % à 85 %
  • Historique deals actifs conservé sans rupture commerciale

Pourquoi HubSpot ?

HubSpot convient quand le besoin mid-market est un CRM + marketing unifiés, sans la charge d’un écosystème enterprise.

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