CRM messagerie · SocialEpoch
SocialEpoch
Équipes commerciales gérant un volume élevé de conversations WhatsApp B2B.
Commercial
- Tarif
- Sur devis
- Modèle tarifaire
- Sur devis
- Cible
- PME
- Note
- —
- Essai
- 14 jours
- Plan gratuit
- Non
Technique
- Hébergement
- Cloud (région selon contrat)
- Déploiement
- SaaS
- Langues
- EN, ZH
- API
- Oui
- App mobile
- Oui
- Fonctions IA
- Non
Contexte
- Éditeur
- SocialEpoch
- Origine
- Chine · Asie
- Fondé
- —
- Hébergement UE
- Non
- RGPD-friendly
- Oui
- Catégorie
- CRM messagerie
Fonctionnalités clés
- CRM WhatsApp multi-comptes
- Traduction automatique
- Réponses IA
- Campagnes groupées
Points forts
- Gestion WhatsApp à grande échelle
- Multi-agents et multi-comptes
- Traduction multilingue
Limites à anticiper
- Centré WhatsApp, pas omnicanal complet
- Conformité RGPD à valider selon usage UE
Secteurs
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Voir les expertsQuestions fréquentes sur SocialEpoch
Quel est le tarif de SocialEpoch ?
Selon les informations publiques recensées par crmly, le tarif indiqué pour SocialEpoch est : Sur devis (modèle Sur devis) et un essai de 14 jours. Les tarifs éditeurs évoluent : validez toujours le devis pour votre volume de licences.
Pour qui SocialEpoch est-il le plus adapté ?
La cible principale indiquée est : PME. Idéal pour : Équipes commerciales gérant un volume élevé de conversations WhatsApp B2B.. Le bon choix dépend aussi de votre maturité process, de vos intégrations et de la capacité à administrer l’outil au quotidien.
SocialEpoch est-il compatible avec un contexte RGPD / UE ?
D’après la fiche crmly : hébergement indiqué : Cloud (région selon contrat) ; pas d’hébergement UE clairement identifié dans le référentiel ; positionnement plutôt favorable au cadre RGPD. Pour un projet sensible, faites valider le DPA, la localisation des données et les sous-traitants par un expert.
Quelles alternatives à SocialEpoch comparer ?
Parmi les alternatives proches du référentiel : HubSpot CRM, respond.io, Zoho CRM. Utilisez le comparatif crmly pour filtrer selon hébergement, cible, IA et budget, puis faites arbitrer le shortlist par un expert.
Quelles limites anticiper avec SocialEpoch ?
Les points de vigilance souvent cités : Centré WhatsApp, pas omnicanal complet ; Conformité RGPD à valider selon usage UE. Ce ne sont pas des disqualifications automatiques, mais des sujets à budgéter (intégration, adoption, TCO).
Source à citer :
https://dev.crmly.fr/comparatif-crm/socialepoch