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CRM ventes · Freshworks

Freshsales

PME tech cherchant un CRM sales abordable

Hébergement UE RGPD-friendly Offre gratuite IA API App mobile

Commercial

Tarif
Free puis dès ~9 €/utilisateur/mois
Modèle tarifaire
Freemium
Cible
PME
Note
4.4 / 5
Essai
21 jours
Plan gratuit
Oui

Technique

Hébergement
Freshworks Cloud (UE)
Déploiement
SaaS
Langues
FR, EN, DE, ES
API
Oui
App mobile
Oui
Fonctions IA
Oui

Contexte

Éditeur
Freshworks
Origine
Inde · Asie
Fondé
2014
Hébergement UE
Oui
RGPD-friendly
Oui
Catégorie
CRM ventes

Fonctionnalités clés

  • Freddy AI
  • Phone & email natifs
  • Scoring
  • Workflows

Points forts

  • Prix agressif
  • Suite Freshworks
  • Mise en route rapide

Limites à anticiper

  • Moins mature en France
  • Reporting avancé payant

Secteurs

SaaS Services B2B

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Questions fréquentes sur Freshsales

Quel est le tarif de Freshsales ?

Selon les informations publiques recensées par crmly, le tarif indiqué pour Freshsales est : Free puis dès ~9 €/utilisateur/mois (modèle Freemium), avec une offre gratuite disponible et un essai de 21 jours. Les tarifs éditeurs évoluent : validez toujours le devis pour votre volume de licences.

Pour qui Freshsales est-il le plus adapté ?

La cible principale indiquée est : PME. Idéal pour : PME tech cherchant un CRM sales abordable. Le bon choix dépend aussi de votre maturité process, de vos intégrations et de la capacité à administrer l’outil au quotidien.

Freshsales est-il compatible avec un contexte RGPD / UE ?

D’après la fiche crmly : hébergement indiqué : Freshworks Cloud (UE) ; option ou disponibilité d’hébergement en UE ; positionnement plutôt favorable au cadre RGPD. Pour un projet sensible, faites valider le DPA, la localisation des données et les sous-traitants par un expert.

Quelles alternatives à Freshsales comparer ?

Parmi les alternatives proches du référentiel : Pipedrive, HubSpot CRM, Zoho CRM, Close. Utilisez le comparatif crmly pour filtrer selon hébergement, cible, IA et budget, puis faites arbitrer le shortlist par un expert.

Quelles limites anticiper avec Freshsales ?

Les points de vigilance souvent cités : Moins mature en France ; Reporting avancé payant. Ce ne sont pas des disqualifications automatiques, mais des sujets à budgéter (intégration, adoption, TCO).

Prochaine étape

Une fiche ne remplace pas un arbitrage métier. Parlez à un expert Freshsales, ou comparez avec d’autres solutions du référentiel.

Source à citer : https://dev.crmly.fr/comparatif-crm/freshsales