CRM service client · Apptentive

Apptentive

Apps mobiles retail/tech collectant feedback et engagement.

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Commercial

Tarif: Sur devis
Modèle tarifaire: Usage
Cible: PME
Note: —
Essai: 14 jours
Plan gratuit: Non

Technique

Hébergement: Cloud US
Déploiement: SaaS
Langues: EN
API: Oui
App mobile: Oui
Fonctions IA: Oui

Contexte

Éditeur: Apptentive
Origine: États-Unis · Amérique
Fondé: —
Hébergement UE: Non
RGPD-friendly: Non
Catégorie: CRM service client

Fonctionnalités clés

Feedback in-app
Enquêtes
Messages mobile
Analytics sentiment
Intégrations

Points forts

Engagement mobile natif
Voix client in-app

Limites à anticiper

Pas CRM ventes complet
Focus mobile apps

Secteurs

Retail Technologie Services

Alternatives proches

HubSpot CRM Zoho CRM Salesforce Sales Cloud

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Questions fréquentes sur Apptentive

Quel est le tarif de Apptentive ?

Selon les informations publiques recensées par crmly, le tarif indiqué pour Apptentive est : Sur devis (modèle Usage) et un essai de 14 jours. Les tarifs éditeurs évoluent : validez toujours le devis pour votre volume de licences.

Pour qui Apptentive est-il le plus adapté ?

La cible principale indiquée est : PME. Idéal pour : Apps mobiles retail/tech collectant feedback et engagement.. Le bon choix dépend aussi de votre maturité process, de vos intégrations et de la capacité à administrer l’outil au quotidien.

Apptentive est-il compatible avec un contexte RGPD / UE ?

D’après la fiche crmly : hébergement indiqué : Cloud US ; pas d’hébergement UE clairement identifié dans le référentiel. Pour un projet sensible, faites valider le DPA, la localisation des données et les sous-traitants par un expert.

Quelles alternatives à Apptentive comparer ?

Parmi les alternatives proches du référentiel : HubSpot CRM, Zoho CRM, Salesforce Sales Cloud. Utilisez le comparatif crmly pour filtrer selon hébergement, cible, IA et budget, puis faites arbitrer le shortlist par un expert.

Quelles limites anticiper avec Apptentive ?

Les points de vigilance souvent cités : Pas CRM ventes complet ; Focus mobile apps. Ce ne sont pas des disqualifications automatiques, mais des sujets à budgéter (intégration, adoption, TCO).

Prochaine étape

Une fiche ne remplace pas un arbitrage métier. Parlez à un expert Apptentive, ou comparez avec d’autres solutions du référentiel.

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Source à citer : https://dev.crmly.fr/comparatif-crm/apptentive